Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, certaines informations personnelles vous concernant nous sont transmises : nom, adresse postale et e-mail, dans le cadre du traitement de votre commande.

Lors de votre navigation, nous recueillons également automatiquement l’adresse IP de votre appareil. Cela nous permet d’en savoir un peu plus sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail et SMS (si vous y consentez) : Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des communications concernant notre boutique, nos nouveautés, nos offres ou des mises à jour.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données, notamment pour notre service de marketing par SMS. Ces informations servent à vous notifier par message (statut de commande, rappels de panier, offres promotionnelles, demandes d’avis). Des cookies sont utilisés pour détecter l’ajout de produits au panier et identifier les paniers abandonnés.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment recueillons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous transmettez vos données personnelles pour finaliser une commande, vérifier une carte bancaire, organiser une livraison ou retourner un article, nous considérons que vous consentez à ce que nous les utilisions uniquement à ces fins.

Si nous avons besoin de vos données à des fins secondaires, comme le marketing, nous vous demanderons votre autorisation explicite ou vous donnerons l’opportunité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

À tout moment, si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données ou si vous souhaitez annuler votre consentement, vous pouvez nous écrire à :

📧 contact.soline@gmail.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous ne partageons vos données personnelles qu’en cas d’obligation légale ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit une plateforme e-commerce sécurisée.

Vos données sont stockées dans des serveurs sécurisés, protégés par pare-feu, au sein des bases de données de Shopify.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat via un système de paiement direct, vos données bancaires seront stockées de façon sécurisée et cryptées selon la norme PCI-DSS. Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre commande.

Toutes les passerelles de paiement direct utilisées respectent les exigences strictes de la norme PCI-DSS, édictée par les grandes entreprises de carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ou leur Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

Certains prestataires que nous utilisons n’accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services (livraison, paiement, etc.).

Cependant, certains services tiers — notamment les passerelles de paiement — disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter pour mieux comprendre comment vos données seront traitées.

Attention : Si l’un de ces prestataires est basé à l’étranger, vos données peuvent être soumises aux lois locales (par exemple, aux États-Unis, au Patriot Act).

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers une plateforme tierce, notre politique de confidentialité ne s’applique plus.

Liens externes :

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces derniers. Veuillez consulter leur politique de confidentialité propre.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Nos pratiques suivent les normes de sécurité les plus strictes du secteur.

Si vous nous fournissez vos données bancaires, celles-ci sont cryptées via le protocole SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucun système ne soit infaillible à 100 %, nous respectons la norme PCI-DSS et appliquons des pratiques de sécurité reconnues.

🔐 COOKIES (FICHIERS TÉMOINS)

Voici les cookies utilisés sur notre site, pour vous permettre de choisir de les accepter ou non :

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez avoir l’âge légal dans votre pays ou province de résidence, ou avoir donné l’autorisation à un mineur sous votre responsabilité d’utiliser notre site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour prennent effet dès leur publication sur notre site.

Si des changements significatifs sont apportés, vous en serez informé ici. En cas de rachat ou de fusion de notre entreprise, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin d'assurer la continuité du service.

📩 QUESTIONS & CONTACT

Pour accéder à vos données, les modifier ou les supprimer, ou pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact.soline@gmail.com