Foire aux questions
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons en France sous 2 à 6 jours ouvrés.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite, sans minimum d’achat.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos bijoux sont en acier inoxydable : résistants à l’eau et hypoallergéniques.
Vos bijoux sont-ils garantis ?
Oui, nos bijoux sont garantis 30 jours contre tout défaut de fabrication.
Peut-on porter vos bijoux sous l’eau ?
Oui, ils résistent à l’eau douce comme salée.
Puis-je retourner un bijou ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis.
Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi est envoyé automatiquement par e-mail dès l’expédition.
Faites-vous des éditions limitées ?
Oui, certains modèles sont proposés en quantité très limitée. Ils ne seront pas toujours restockés.
Vos bijoux sont-ils ajustables ?
La majorité de nos colliers et bracelets sont ajustables grâce à une chaînette d’extension de 5 cm.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via la page contact, discuter avec nous via le chat en direct en bas à droite, ou nous retrouver sur Instagram :
@soline__bijoux.
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